Amazonは本社がアメリカのワシントンにある通販サイトです。 もともとはインターネット書店としてスタートし、そこから書籍だけでなく、DVDや家電などさまざまな商品を扱うようになりました。 日本国内では現地法人のアマゾンジャパン株式会社がAmazon.co.jpを運営しています。
私が最初にインターネットを利用して商品を購入したのもAmazon.co.jpでした。 商品を選び、住所を入力して、カード番号を入力。 とても簡単で分かりやすかったことに驚きましたが、いま思えば最初のネット通販がAmazonだったことは幸運だったのでしょう。 だって、一番最初にいいかげんなネットショップに当たって、注文の仕方は分かりにくい、連絡はない、商品は届かない、なんてことになっていたら、きっと次はなかったでしょうから。
それにしても、当時に比べてAmazon.co.jpの取り扱い商品は膨大に増えました。 スポーツ用品、時計、サプリメントなど買えない物はない？とまで思わせるほどに拡大しています。 が、やはりメインは本とDVDではないでしょうか。その他の商品の売上げは分かりませんが、この二つがやはりAmazonの強みなのだと思います。
さらに、「レコメンデーション機能」は今ではめずらしくなくなったものの、最初にここまで成功させたのはAmazonが初めてではないでしょうか。 前にクリックした商品が出てきたり、その商品に関連した商品が出てきたり、、商品を探しているうちにまるでAmazonに誘導されているかのようにカゴに商品が入っていく。 でもそれが探していたもので、それが欲しいものなのでまったく驚きです。